Retourneren & Ruilen
Bij Esuals heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij streven naar een snelle afhandeling zodat jij zorgeloos kunt shoppen voor de nieuwste modetrends.
Meld je retour aan
Ga naar ons online retourportaal en meld je pakket aan met je ordernummer en e-mailadres om je retourlabel te downloaden.
Verpak de items
Plaats de ongedragen kleding met de originele kaartjes terug in de verzendzak of doos en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Geef het pakket af
Breng je pakket naar een officieel verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing